ESC

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы о наших онлайн-инструментах. Если не нашли нужную информацию — свяжитесь с нами.

25 Вопросы и ответы
5 Категории
7/24 Доступно
Общие вопросы

Инструменты действительно бесплатные?

Да! Все наши инструменты полностью бесплатны. Регистрация тоже не требуется.

Общие вопросы

Мои данные в безопасности?

Абсолютно! Вся обработка происходит в вашем браузере. Данные никогда не отправляются на сервер, не сохраняются и не передаются третьим лицам. 100% безопасно и конфиденциально.

Общие вопросы

Нужна ли регистрация?

Нет! Для использования любого инструмента регистрация не требуется. Все инструменты доступны мгновенно и бесплатно.

Общие вопросы

Работает ли на мобильных устройствах?

Да! Все инструменты оптимизированы для мобильных устройств. Отлично работают на телефоне, планшете и компьютере.

Общие вопросы

Нужно ли подключение к интернету?

Большинство инструментов могут работать офлайн после загрузки страницы. Однако для первоначального доступа требуется подключение к интернету.

Технические вопросы

Какие браузеры поддерживаются?

Поддерживаются Chrome, Firefox, Safari, Edge и все современные браузеры. Для лучшего опыта рекомендуем использовать актуальную версию браузера.

Технические вопросы

Что произойдёт, если JavaScript отключён?

Наши инструменты работают на JavaScript. Если JavaScript отключён, инструменты не будут функционировать. Включите JavaScript.

Технические вопросы

Какой максимальный размер файла?

Ограничение зависит от типа инструмента. Обычно можно загружать файлы до 10 МБ. Для больших файлов используйте текстовые инструменты.

Технические вопросы

Какие форматы файлов поддерживаются?

Зависит от типа инструмента: инструменты для изображений поддерживают JPG, PNG, GIF, WebP; текстовые инструменты поддерживают форматы TXT, JSON, XML, CSV.

Технические вопросы

Инструмент не работает, что делать?

Сначала обновите страницу. Если проблема сохраняется, очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.

Об инструментах

Какие инструменты самые популярные?

Фоторедактор, JSON Formatter, Base64 Encoder, Генератор QR-кодов и Генератор паролей — наши наиболее используемые инструменты.

Об инструментах

Добавляются ли новые инструменты?

Да! Мы регулярно добавляем новые инструменты. Ваши предложения можно отправить через страницу контактов.

Об инструментах

Как предложить инструмент?

Отправьте предложение через страницу контактов или наши аккаунты в социальных сетях. Мы рассматриваем все предложения.

Об инструментах

Исходный код инструментов открыт?

Исходный код некоторых инструментов доступен на GitHub. Для разработчиков предоставлена документация и информация об API.

Об инструментах

Можно ли выполнять пакетную обработку?

Некоторые инструменты поддерживают пакетную обработку. Для обработки больших объёмов данных воспользуйтесь нашими специализированными инструментами.

Поддержка и помощь

У меня проблема, как получить помощь?

Свяжитесь с нами через страницу контактов. Опишите проблему подробно, и мы ответим как можно скорее.

Поддержка и помощь

Как сообщить об ошибке?

Используйте форму обратной связи. Укажите, какой браузер и ОС вы используете, а также когда возникла ошибка.

Поддержка и помощь

Как запросить новую функцию?

Для запроса новых функций используйте форму обратной связи. Запросы от сообщества в приоритете.

Поддержка и помощь

Есть ли обучающие материалы?

Для каждого инструмента доступно руководство «Как использовать». Видеоуроки и подробная документация готовятся.

Поддержка и помощь

Как узнавать об обновлениях?

Следите за нашими аккаунтами в социальных сетях. Email-рассылка появится в ближайшее время.

Конфиденциальность и безопасность

Мои данные сохраняются?

Нет! Никакие данные не сохраняются на наших серверах. Вся обработка происходит в вашем браузере и удаляется при закрытии страницы.

Конфиденциальность и безопасность

Используете ли вы cookies?

Мы используем только cookies, необходимые для базовой функциональности. Рекламные или отслеживающие cookies не используются.

Конфиденциальность и безопасность

Передаются ли данные третьим лицам?

Абсолютно нет! Никакие данные не передаются третьим лицам. Ваши данные принадлежат только вам.

Конфиденциальность и безопасность

Соответствуете ли вы GDPR?

Да! Мы полностью соответствуем GDPR и другим законам о защите данных. Сбор и обработка данных сведены к минимуму.

Конфиденциальность и безопасность

Есть ли SSL-сертификат?

Да! Весь сайт защищён SSL-сертификатом. Ваше соединение всегда зашифровано.

Остались вопросы?

Не нашли ответ? Мы с удовольствием поможем. Свяжитесь с нами через форму обратной связи.